魔力玛特商品质量问题及客服处理不力

网友保保_wDnWwRRG 2025-08-11

处理中

我于8月7号在魔力马册购买了五个魔力赏，其中三个都存在质量问题，客服一直不承认，我希望退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:01:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 18:05:32

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用户发起投诉

2025-08-11 17:46:48

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投诉信息

投诉问题：

虚假发货商品破损联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

36元

投诉编号：

99335120

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