魔力玛特购买商品未发货且拒绝退款

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我与2024年10月27日在魔力玛特App内购买排球少年天气色纸花费237元,平台显示2025年5月份到货,至今2025年7月还未收到我购买的商品,期间向客服询问发货情况未明确发货时间并让我一直等,现我要求退款,联系客服不办理退款并让我再继续等待至8月,商家不讲理不退款让多数消费者权益收到损害建议严肃处理,由于未发货没有订单编号填写同一时间购入的已发货订单号

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