投诉魔力玛特售后服务欠缺
网友保保_4dba7d6e
已完结
我于2025年3月4日至3月8日在魔力玛特平台购买了哪吒反光徽章盲抽与哪吒台词徽章盲抽，原本5月出荷的台词徽章逾期未能发货，如今询问客服，客服不理人。并且该平台在用户抽赏时并无明显的条款说明，在出荷前询问客服，客服甩出霸王条款:逾期2个月后方能退款。以及原本2件商品包邮改为5件包邮，该公司毫无声明，以上种种侵犯了消费者权益。我的诉求:将下图所有商品退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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