尚品宅配柜门设计不合理且存在安全隐患

网友保保_ulsFm8v5

已完结

我于2025年6月3日在尚品宅配(上海金桥太茂店)购买客厅柜、餐厅柜,安装后柜门设计不合理(门板打脚,具体请见图片),不符合国标和行业标准的相关要求。多次反馈问题,希望能够整改。门店提出整改费用约2800元,愿意出一半费用,后让步到出1800元。本人坚持己方无过错,不应该出钱。期间门板多次伤到家人脚趾,实际证明其存在安全隐患。 此事已持续1月有余,尚品宅配不予解决,我除整改外,还须追究其延迟完工、家人精神损失费。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像