广州值得爱信息技术有限公司婚介服务诱导消费且服务不符承诺
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2025 年6月17日期间,我在小红书上,有人给我私聊,说给我介绍对象,且明确提出 “在广州一起发展” 的需求。出于地域亲切感,我通过小红书私聊对方,对方自称是婚介机构工作人员,在了解我的基本情况后,邀请我添加微信进一步沟通。 添加微信后,以时候结婚的女性诱导我,随后约我到婚介机构的办公地址面谈。 7月17日我按约前往该婚介机构。在一个小房间内,工作人员以需成为会员才能与匹配的女生见面为由,向我推荐会员服务,19888后来我不同意,费用改为6888元。在对方的诱导下,我当场支付了这笔费用,对方承诺会尽快安排见面,并让我添加了一位名为 “老师” 的工作人员,称其为负责我的专属红娘。 然而,后续服务与承诺严重不符。7月26日,我首次约见女生,见面时间被限制在半小时内。简单交流后,红娘要求双方添加微信,但事后该女生对我的微信消息仅回复寥寥数语,反馈极其冷淡。我向老师反馈后,对方称 “女生对你没感觉”,让我等待下一次安排。 当时我质疑服务效果时,红娘不仅不反思匹配问题,反而指责我 “情商低”,让我自行学习相关内容提升自己。 因服务无果,我联系婚介公司的主任申请终止合同。对方以 给予处理方案。 电话中,对方提出一系列不合理条款:称我已见面超过 1人,需扣除,总服务费30%的违约金,最终拒绝退还任何费用。更令人气愤的是,对方还对我进行批评教育,指责我不懂得感恩老师的服务,不会做人,对我的合理诉求完全不予解释。 回顾整个过程,该婚介机构存在明显的诱导消费、虚假宣传,违约不退费等问题:其一,以同乡匹配,优质女生资源为诱饵,高价售卖会员服务,却未提供等值服务;对用户的合理质疑推诿塞责,反而将责任推给用户;其三,在用户要求终止合同时,以霸王条款拒绝退费,态度恶劣。 作为消费者,我支付高额费用是为了获得专业的婚恋介绍服务,而非被敷衍对待和无端指责。现向平台投诉,恳请协助
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