婚介服务诱导消费请求退款
本人2025年9月6日 在 广州值得爱信息技术有限公司 委托 婚介服务 费用19999元,该机构诱导,在小红书社交软件上看到对应帖子,被机构回复,然后添加了她们的微信。对方要求我上机构面谈。面谈时候她们对我进行了长达三小时的洗脑,该婚介所网评差,目前没接受服务,请求退款!
投诉问题
诱导消费、霸王条款、乱收费
处理中
婚介服务诱导消费请求退款
本人2025年8月30日在广州值得爱信息技术服务有限公司委托婚介服务,费用5000元,该机构诱导到他们公司首先是张老师接见我后安排另一位男老师跟我谈基本上就了解我的需求也举了之前的成功案例给我听,感觉这位男老师就像位销售,也给我介绍了几种不同价格的方案,我就选择了最低方案。期间我问他怎么付款,他说先付款,因为要做建档资料,给本人洗脑,该婚介所网评差,目前没接受服务,请求退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
广州市优爱空间信息技术有限公司诱导消费并拒开发票
我被一家名叫优爱空间的婚恋平台被偏了3000元!!!该公司位置在广州市天河区体育西路101号维多利亚广场A座18 楼1802室,2025年8月17日号码为135****9431婚恋机构女工作人员通过别的渠道获取我的个人隐私信息,打我电话加我微信,通过各种虚假信息忽悠我去门店,事先询问对方公司名,只是发语音混淆视听告知是奥壹科技旗下的,于是我在 8月20日中午去到门店,一个女工作人员把我带到了一个单独封闭的小房间,期间问我一些收入情况,个人存款等等信息,开始长达三个多小时的"深度沟通"。全程闭口不提收费,却反复强调平台资源优质,说我年龄不小了,用话术套路我入会员,一开始报价8800元服务,我是拒绝,对方直接掏出收款码索要我扫码支付,叫我打开开通花呗支付,我依然拒绝,于是她坐在我旁边来开始动手要看我手机,我依旧很抗拒,通过各种方式诱*我使用花呗付费,PUA我制造精神焦虑,说是保证会找到理想型男生,称他们机构都找不到那么现实更加不会有了,我当场表示超出预算,不在考虑范围内。对方立刻开启"套路三连击":先是用“女生过了30岁更难找到优质对象”制造年龄焦虑;看我犹豫给个折扣¥3000,完全不给我离开的机会,她也不让我走,直至给我洗脑。我就直接扫码付钱了且并没有给我开具增值税发票。然而是交钱以后才给我签合同,项目细节都是后面写上,也没有跟我讲任何具体的违约内容,在此之前我根本不知道任何合同信息,给到合同的时候根本没有详细解说,就催着我签名,没有基于格式合同上的内容就要求我签名,这在法律层面是不符合基础规定的,后面回家上网搜索该公司发现已经有人被*,于是我察觉自己被*后立即向他们提出退款,趁还没开始给我介绍对象申请全额退款,于是8月23日提出停止服务,要求全额退款,该阶段还未正式给我提供服务,该公司人员要我找到服务的老师处理,但是也没有服务人员联系我,试图通过拖延时间克扣已交费的金额30%,甚至余款需要45个工作日退还,严重侵害消费者权益!我要立刻全额退款!根据《中华民族共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 我强烈投诉要求对方公司立即退还全款3000元,否则我会持续用法律武器维权到底!
投诉问题
诱导消费、霸王条款、发票问题
已完结
婚介诱导签约并拒绝退费
结
投诉广州市优爱空间信息技术有限公司婚介所诱导签约并拒绝退费,要求婚介所退还所有金额20000元
本人系一大龄单身男青年,常因自己婚事发愁。2025年 8月 13日,婚介联系本人,以有一女士很合适本人为由,诱使本人前往其单位见面。本人于当日下午到其单位后,婚介所再未提及见面的那位女士,而是一再强调其单位仅对会员提供见面服务,要求本人与其签订服务协议,婚介所见我甚是犹豫,立即给了好几个男会员的照片说帮匹配了适合自己的女士,承诺我信以为真,当即签订了《婚介服务协议书》并交了费。签订合同的同时婚介所并未告知退费需要扣除30%的费用,而且签订合同的同时并不让本人仔细看合同细则,直接告知需签字的地方,签订合同结束后立即又重新安排了另外的服务人员对接。当晚会家仔细思考后发现不对劲,本人于2025年 8月 13日提出退费,多次找到婚介所协商解决,至今未果。 本人认为,婚介所采用欺诈方法诱使本人与其签订《婚介服务协议书》,而后并没有真正的开始提供服务,其行为已严重侵犯了我的合法权益。故,本人现依据《中华人民共和国合同法》之规定,要求婚介所退还所有金额20000元。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、霸王条款、虚假宣传
处理中
婚介服务诱导消费且服务不符承诺
2025 年6月17日期间,我在小红书上,有人给我私聊,说给我介绍对象,且明确提出 “在广州一起发展” 的需求。出于地域亲切感,我通过小红书私聊对方,对方自称是婚介机构工作人员,在了解我的基本情况后,邀请我添加微信进一步沟通。 添加微信后,以时候结婚的女性诱导我,随后约我到婚介机构的办公地址面谈。 7月17日我按约前往该婚介机构。在一个小房间内,工作人员以需成为会员才能与匹配的女生见面为由,向我推荐会员服务,19888后来我不同意,费用改为6888元。在对方的诱导下,我当场支付了这笔费用,对方承诺会尽快安排见面,并让我添加了一位名为 “老师” 的工作人员,称其为负责我的专属红娘。 然而,后续服务与承诺严重不符。7月26日,我首次约见女生,见面时间被限制在半小时内。简单交流后,红娘要求双方添加微信,但事后该女生对我的微信消息仅回复寥寥数语,反馈极其冷淡。我向老师反馈后,对方称 “女生对你没感觉”,让我等待下一次安排。 当时我质疑服务效果时,红娘不仅不反思匹配问题,反而指责我 “情商低”,让我自行学习相关内容提升自己。 因服务无果,我联系婚介公司的主任申请终止合同。对方以 给予处理方案。 电话中,对方提出一系列不合理条款:称我已见面超过 1人,需扣除,总服务费30%的违约金,最终拒绝退还任何费用。更令人气愤的是,对方还对我进行批评教育,指责我不懂得感恩老师的服务,不会做人,对我的合理诉求完全不予解释。 回顾整个过程,该婚介机构存在明显的诱导消费、虚假宣传,违约不退费等问题:其一,以同乡匹配,优质女生资源为诱饵,高价售卖会员服务,却未提供等值服务;对用户的合理质疑推诿塞责,反而将责任推给用户;其三,在用户要求终止合同时,以霸王条款拒绝退费,态度恶劣。 作为消费者,我支付高额费用是为了获得专业的婚恋介绍服务,而非被敷衍对待和无端指责。现向平台投诉,恳请协助
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
广州值得爱诱导消费与虚假宣传投诉
广州值得爱信息技术有限公司涉嫌诱导消费和信息真实性问题
我于2025年6月14日遭遇了广州值得爱信息技术有限公司婚恋平台的诱导性消费行为,为此损失了5000人民币。该公司办公地点位于广州市维多利广场A座10楼10室。
### 诱导过程:
1. **引流与到店**:通过小红书平台引流,经多通电话、微信诱导到店。
2. **高压销售环境**:到店后被安排在单独小房间内,先后由三名不同人员轮流“聊天”,全程长达三个半小时。
3. **情感操控**:红娘通过情感共鸣获取信任,随后询问个人存款及可周转资金等
4. **付款施压**:
- 最终以6000元价格要求付款,仅开具收据,未提供发票。
5. **合同问题**:
- 付款后才提供合同,未提前解释任何条款。
- 签署时一味催促,未宣读关键内容。
- 合同包含对消费者极不利的条款,例如:
- 提前终止合同需扣3000元建档费。
- 扣除已约见服务费。
- 额外收取服务费的30%作为违约金。
## 二、信息真实性问题说明
1. **审核不实**:宣称严谨审核会员证件,实际未查看原件。
2. **会员信息虚假**:介绍的男生情况与小红书宣传存在较大出入。
## 诉求
基于诱导消费、合同霸王条款及信息不实等问题,要求:
1. 解除合同。
2. 全额退还5000
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
广州值得爱科技诱导消费与退款纠纷
关于广州值得爱信息科技有限公司婚恋平台*取人民币12800的情况说明,我被一家名叫优爱空间的广州值得爱信息有限公司的婚恋平台*钱了被*29999元,改公司的位置在广州市维多利亚广场A座10楼,当时是抖音看到的,然后平台就有人打我电话加我微信,通过各种虚假信息忽悠我去门店,并带上身份证和毕业证之类的证书证明自己的材料,我是在3月27号下午去到门店,去到门店以后把我带到了一个单独的小房间,期间有两个人轮流过来陪我聊天,问我一些收入情况,个人存款等等信息,用话术套路我入会员,然后就报了19999.92的服务项目,我以为是真的,后面说有政策优惠,说再叫10000元只要一年内结婚,可以退总共的百分之五十,当时没在意感觉划算,结果我被诱*了,一开始我觉得贵,那个人就提出可以通过刷信用卡办理,期间通过各种方式诱导我付费,我没有任何的警觉,我就直接扫码刷卡付钱了。他们公司是扫码交钱以后才给我签合同,是空白合同,项目细节都是我填好了以后才后面写上,也没有跟我讲任何具体的违约内容,在此之前我根本不知道任何合同信息,交完钱以后他们同事过来让我签合同,也没宣读什么条款合约内容啥的就是让我签字,他们给到合同的时候根本没有详细解说,就催着我签名,没有基于格式合同上的内容就要求我签名,这在法律层面是不符合基础规定的,签完合同当天晚上就上抖音搜,发现已经有人被*,于是立即向他们提出退款,终止服务,申请全额退款。该公司人员要我找到服务的老师处理,试图通过拖延时间克扣已交费的金额,严重侵害消费者权益!!!我要全额退款!!!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
广州值得爱信息技术有限公司婚介服务诱导消费且服务质量差
本人2025.7.3 在 广州值得爱信息技术有限公司 报名 婚介服务 支付12980元,该婚介所诱导消费,付款后,推荐的对象质量不好,介绍的都不符合标准,目前没约见,婚介所网评差,对方不退,请求退款!
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
优爱空间-广州值得爱信息科技有限公司诱导消费并拒退服务费
关于广州值得爱信息科技有限公司婚恋平台*取人民币20100的情况说明,我被一家名叫优爱空间的广州值得爱信息有限公司的婚恋平台坑钱了被20100元,该公司的位置在广州市维多利亚广场A座10楼,当时是抖音看到的,然后平台就有人打我电话加我微信,通过各种虚假信息忽悠我去门店,并带上身份证能证明自己的材料,我是在6月22日号下午去到门店,去到门店以后把我带到了一个单独的小房间,期间有两个人轮流过来陪我聊天,问我一些收入情况,个人存款等等信息,用话术套路我入会员,查询芝麻分,微信支付分,然后就报了20100的服务项目,结果我被忽悠了,一开始我觉得贵,那个人就提出可以通过刷信用卡办理,期间通过各种方式诱导我付费,我没有任何的警觉,我就直接扫码刷卡付钱了。他们公司是扫码交钱以后才给我签合同,是空白合同,项目细节都是我填好了以后才后面写上,也没有跟我讲任何具体的违约内容,在此之前我根本不知道任何合同信息,里面还包含违约扣30 %和3000块钱建档费交完钱以后他们同事过来让我签合同,也没宣读什么条款合约内容啥的就是让我签字,他们给到合同的时候根本没有详细解说,就催着我签名,没有基于格式合同上的内容就要求我签名,这在法律层面是不符合基础规定的,签完合同当天晚上就上抖音搜,发现已经有人被*,于是立即向他们提出退款,终止服务,申请全额退款。该公司人员要我找到服务的老师处理,试图通过拖延时间克扣已交费的金额,严重侵害消费者权益!!!我要全额退款!!!
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退款纠纷、诱导消费、霸王条款
已完结
值得爱-优爱空间诱导消费且退款无门
我于2025年4月9日去位于广州市天河区体育西路103-维多利写字楼A座1802优爱空间信息技术有限公司与一位姓洪的老师见面,一见面这位洪老师就说她们公司优质女生多,在这边脱单率极高,问了我征信怎么样,就开始诱导我交钱消费,一开始是19800元最低消费,叫我从信用卡,花呗去套出来,然后给我洗脑,说实在没那么多钱她这边给我争取一个亲戚名额只要6000元就好了,当时我就给她洗脑成功就交了1000元的订金,期间不断微信电话轰炸我说赶紧过来交尾款去谈恋爱,还发了很多照片说今天多少人成功牵手,我于2025年4月11被叫过去付了尾款,签了合同,两周后说给我匹配到优质女生了,我过去了就安排我俩在一个小房间聊,然后互加了微信,之后老师对我不闻不问,我发消息给她不回复,回复就是说我情商低,得升级会员,老师这边安排哪位大神给我讲课,教我恋爱,期间不断反复诱导我交钱升级会员,我没答应就赶紧给我安排第二次约见,好家伙,第二次更为离谱,我的要求是湛江地区未婚未孕的,给我安排了一个既不是湛江地区的,也不是未婚未孕的,倒是来了一位生了孩子的女生,聊了几天之后女生觉得没必要隐瞒了就直接跟我说了,我去找老师退费,老师踢皮球,最后不回复消息,希望有关部门严惩这些不法分子。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结