研才教育虚假宣传诱导消费要求退款
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2024年10月从抖音等平台看到研才教育虚假宣传研究生考试百分百上岸，当时心动了就联系了研才公司的客服，然后直接缴费12800元，又听从客服意见使用花呗分期支付5000元，目前还没有还清。当时完全被客服虚假宣传冲昏了头脑，现在反映过来了，要求退款，研才公司一直不给退款。
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企业完结
处理结果
根据学员在第一年的出勤率数据。学员的参培科目并没有达到协议中保险条款的要求出勤率。不符合赔付的条件。方案一：退还部分费用，提供300元整退费，预计退费流程将在30-45个工作日内完成。
方案二：今年继续学习，我司再次赠送一次保险服务
方案三：课程转让
方案四：课程冻结
暂未协商一致
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