投诉研才教育服务态度差
网友保保_dUsoDxdZ
已完结
2024年7月9日，广州研才教育业务人员诱*本人购买一款考研产品。业务人员称本产品是全国各大院校与研才教育的合作单位，研才教育考前会提供复习材料，日常不需要学习，考前看材料就能保过。结果考前业务人员“失联”，问班主任告知没有此产品，要求退费，班主任说要参加考试后给退费。现在向研才教育提出退费，结果客服给出因考试成绩及上课考勤不符合条件，不给退费，只能重修。 因为是研才教育的业务人员利用诱*方式购买产品，并且不需要上课，所以研才教育属于欺诈消费者，侵犯本人合法权益，现今要求全额退款。 受*的不止我一人，现在各大投诉网站上全是。望相关部门重视。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
