新车车头转向失衡且售后服务差
网友保保_5BmXgTR0
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我于2025年7月14日在九龙湖绿地悦城店购买了一台冠能T35-H电动车，由于我骑的很少，都孩子妈妈近距离上下班用。到8月10号我发现并100%确认，车头在骑行过程中车头会往一边倒，要用左手用点力掰正车头才能正常行驶。至此共骑行不到150KM。 之前也有这个发现不对劲，只是没有特意的去检查，只是隐约感觉骑的不舒服。后来找到门店老板，给他检测，一直反复的说感觉不出来，蛮横的说“车子没有问题，你们不懂，以我的感觉为准”。这纯纯是把我们消费者当弱智。后来我投诉到雅迪官方客服并拍了视频证据给他们，与客服初步的沟通，说让他们技术查看视频判定问题。当时说4个小时给回复，结果3、4天了都不给我回复，也不回电话。多次给他们打电话，一直让我们耐心等待。 我已没有更多的耐心和他们纠缠，只希望能更快的解决这个问题。刚买的新电动车我也不同意维修，我投诉要求是更新同款新电动车。电池可以用我原来的。这明显是原厂出厂车头装配有问题。新车就这样，我难道要歪个手不平衡行驶上个几年! 另外，后面又发现一个事，电动车原价是3899，包含了国补和旧电动车以旧换新。发票金额也不止1999元。这明显就是在偷税，少写实际金额。
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