雅迪电动车新车多处质量问题

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我于2025年6月18日购买的一辆雅迪冠能T35-M-劲享版电动车,是在天猫雅迪电动车官方旗舰店付款下单,线下门店提车。购买当日未骑到家中途就发现后轮刹车盘在不加油门滑行时出现摩擦异响,当时就没在意,第二天骑车上班过那种坑洼路段出现前后减震异响,中间出现一两天下雨天,就未去门店处理,在21号左右去了门店,门店工作人员告知说新车需要磨合,当时就听信门店人员的建议了。结果后来越骑越响,中间还是出现下雨天未骑,在24号左右在次去了门店,配合门店工作人员40分钟左右,无法找到问题所在,把容易摩擦位置全部喷了润滑油,结果还是不行,27号再次去了门店还是无果。而且现在还出现零部件生锈问题。当天我就反馈雅迪电动车400售后,把问题视频和情况都进行说明,现在的处理结果是更换前后减震和后轮刹车总成,但是我对这个处理结果不满意。如果说是一两个月后出现这种问题,那么这个处理方案可以接受,关键买车3天内多次出现多处产品质量问题让我无法接受。我的诉求是退换车,底线是更换车,接受不了新车进行拆散更换零部件。相应的凭证视频只能上传一个,无法全部上传

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