步前程教育科技培训课程失联问题

网友保保_63UMEbSm 2025-08-12

处理中

我是在2025年4月1号购买步前程军队文职培训机构笔面一体，线上课程2480元，在学习到2025年7月8号时，学习群没有任何消息，辅导老师联系不上，总部电话没人接，属于失联状态，现要求培训机构退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 18:03:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 14:05:51

投诉信息

步前程教育科技（北京）有限公司

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2480元

投诉编号：

99340215

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉