喜纯公司虚假宣传及服务态度问题

网友保保_w2QbFJN6 2025-08-12

处理中

我在8月7日买了喜纯平台的虚假广告，付100元得200元手机充值费。想不到以后手机充值，还要充费加券操作，十分麻烦，我想退款！但对方客服热线40****3057，话务员态度恶劣，找霸王理由挂电话。看样子100元被*了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 11:57:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 16:15:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 16:00:03

投诉信息

话费充值

投诉问题：

霸王条款虚假宣传态度恶劣

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99341220

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