京东京喜购买床垫存在质量问题及售后服务问题

网友保保_d83da6d8

处理中

我在京东京喜上面买了一张床垫,床垫有问题呃,味道很臭,睡觉背上全是红色的痘,我想要退货,但是运费商家不承担,需要我自己承担,多次联系客服人员,客服人员不给处理。

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