闪购购买炸串发霉致病,商家及平台不处理
网友保保_XwQEcqRt
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我于8月8号在闪购上面买了一份炸串,后发现发霉变质,吃完之后晚上肚子特别痛,一晚上没睡觉。第二天去医院,后面医生诊断为肠胃炎、结肠炎,后续还要做胃镜裂的检查,但是商家和平台都不处理。
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您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。

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下午饿了么客服有沟通说平台不担责,任且保险不能正常理赔,完全不想负责,把所有责任都推给了保险和商家。

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饿了么平台有联系,但不给予任何赔偿。

用户补充投诉
补充内容
饿了么平台有联系,但是平台方不给予赔偿

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