饿了么账号异常导致券无法使用
网友保保_FUNJarwv
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我于2025年8月14日在饿了么平台购买了瑞幸Coco酷迪等相关品牌的咖啡奶茶券，并在8月14日和8月15日共使用了4张相关产品券，然后账号就显示异常，无法登录，按客服建议更换设备也无法登录，平台客服开始踢皮球，说无法解决，只能不停更换设备尝试。 本人购买的商品券还有16张，于2025年8月28日过期，目前饿了么消极处理，跟客服沟通过，如果不给我登录，那就把，这些还没使用的商品券退还给我，客服又不愿意处理。合理怀疑饿了么平台恶意吞掉我购买券的钱。
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