认养一头牛售卖变质牛奶并敷衍处理投诉
网友保保_rwohoDQo
已完结
我于2025年7月26号在海橙嗨选购买认养一头牛冷藏娟姗牛乳在7月30号明天喝到一瓶变质发酸牛奶，立即找了客服，客服敷衍了事，快递小哥送到我手上，冰袋都是冰好的也立即放入冰箱。认养一头牛售卖发酸变质乳制品，倒在碗里还有发黄异物颗粒，在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重的问题，严重违反食品安全法，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，消费者因不符合食品安全标准受到损害，可以向经营者或生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千作为一千元。认养一头牛也联系我了以运输温度储存环节为借口，违反了《乳品质量安全监督管理条例》。本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还本金，并且支付1000元赔偿金。 向消费保投诉给我的解决方案就是不协商强制性完结我的投诉是吗 我收到变质产品 我的权益受到了伤害 到最后结果就是在我不知道的情况下强制性完结
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