玛尼瑜伽预付卡纠纷及服务问题
网友保保_cMu93OIE
处理中
2025年5月23日支付了2600元为一年内不限次瑜伽团课，承诺至少会起监督和督促的责任，现场直接支付宝扫码，并没有开收据及发票，也没有纸质合同，教练自从缴费后，没有再联系过我在我与她联系想要约课时，不回复信息，联系不到人，我觉得很生气，很不负责，后来和总部反映这个情况，总部说最晚第二天下班前这个店负责人会跟我联系，结果仍然没有人联系我，我觉得她这个态度很不负责，到目前，仍没有收到教练的回复，没有一个解释，但是教练朋友圈更新不止，我提出要求退钱，此店负责人告诉我退不了，就算退也要30%手续费，但是我这个卡根本没有用，而且是他们自己的问题造成的这个结果，她们并没有给我服务什么，平白无故要扣掉30%我自然是不同意的，预付卡售出不退不换和百分之三十的手续费本身就是违法的，他这个合同就是无效的。综上所述，是因为瑜伽店自身不负责，导致我要退款，她们没有提供服务，卡也没有用过，现在要收我30%服务费，我不知道他们以什么名头收这个钱，我也不会付
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