玛尼瑜伽退课纠纷涉及霸王条款
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投诉:玛尼瑜伽吴江远洋广场店 1.1999的团课年卡赠送五节小班课和一节私教课,仅上三个月因课程质量和老师教学水平不太达标要求退课。退课费要求收取30%的高额违约金,且赠送的小班课已上三节也要按原价收取费用,完全是霸王条款协议。 2.且在开卡时未告知退课相关事宜,该“条款”系教练单方提供,未与我协商,当时仅能选择接受与否,根本没说退费扣费的问题,并且该条款不合理地排除或限制消费者退课退款的权利。理应是无效的。