玛尼瑜伽预付卡退款纠纷,要求退还剩余课程费用

网友保保_C5qNtunD

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我在苏州盛泽国贸菩美瑜伽23年年内购买私教课30节还有瑜伽年卡,共计9169元,该瑜伽馆24年上半年提出场馆装修升级并更改为现在的玛尼瑜伽,后因工作忙碌没有继续上瑜伽课程,期间之前对接的员工都前后离职,现在找对应的接管人说查不到我之前的消费记录,询问之前的工作人员说是因为没有使用同一个系统,只登记了剩余课程没有登记剩余金额。跟现在对接的人沟通退款,对方表示拒绝,说系统里查不到消费记录无法显示金额,拒绝退款。但当时购买课程时并未开具发票和合同,现在要求剩余的课程全部退款!

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