韵达快递显示签收但未配送

网友保保_m0W19kHb 2025-08-12

已完结

我在闲鱼八月五号买的东西八月九日五点十八显示签收了可是没有收到任何电话晚上打电话给快递员说忘记配送了八月十日打电话打了两个都没有接今天打了一个也不接

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 18:38:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 22:05:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 22:05:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 21:35:04

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99343529

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