误充年卡礼包未使用申请退款遭拒

网友保保_tgEuzR8p 2025-08-12

处理中

我于2025年8月12日因失误冲错年卡888礼包，但是我用不到其礼包内容，我第一时间联系联系客服，但是客服不给退款，该账号我后续并未登陆，因涉嫌金额较大，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 23:02:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 22:50:47

投诉信息

魔兽世界-网之易科技

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99343902

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