顺丰取件丢件且售后服务不到位
网友保保_5b28c470
已完结
我在一周前选择顺丰上门取件退货3件商品， 4天前商家联系我她们收到商品少一件拒绝退款。 我从4天前联系顺丰95338，进行处理投诉。 客服回复我4小时内会有专人回复，之后有一个人打来问我是不是丢了商品说马上会有人联系我理赔具体事项。 之后至今4天时间无一人联系我。 中间我打给95338多次，自动语音提示我的投诉有专人负责正在通话中， 我多次均选择专人稍后致电联系我， 但均无一人联系我。 我换了电话打才打通到客服处，之前登记的投诉电话始终转不到人工客服。 换电话终于联系人工客服回我昨天会有人联系我， 但至今依旧无人联系我。 商家踢皮球不处理不联系
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用户评价
品牌评价
我投诉到顺丰的， 顺丰反而不联系我，联系了收件方，收件方一直没告诉我。 顺丰我联系投诉了几天要求联系我， 也不联系我
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