顺丰速运海鲜运输损坏且售后推诿

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2025年8月26日,从杭州到焦作寄了3箱海鲜,大概27斤的虾,一斤60,27斤一共1620元;和4斤左右的梭子蟹,一斤50,一共200元。一共加起来1820元。快递里面没有冰袋,而且包装不太好,导致收到货虾全部损坏臭了。我是当着顺丰派送员的面打开的,而且顺丰派送员也可以证明,虾和梭子蟹全部臭了,目前臭的虾和梭子蟹还在顺丰快递点部,我没有取回。虾和梭子蟹付款使用的现金,没有付款截图。3单的运费分别为60元、54元和56元,运费一共170元,损坏的3箱海鲜加上运费一共1820+170二1990元。 我的诉求是要求顺丰退还1990元,顺丰客服一直推诿扯皮,不给我处理,说好的昨天给处理结果,结果今天完全没有消息。一直在推迟处理时间,处理问题的态度极差,必须投诉

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