投诉成都锦程优学教育咨询有限公司诱导消费
网友保保_CGi19Cg4
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2025年6月12日在微信e签宝签的合同，交了9.9元的报名费，并在鸿蜂守约付内分12个月交费，每个月550元，对方机构声称公司内有很多单子，并且学员2周就可以接单，但至今仍未给过我们任何单子，于7月12日已经交了550元，在7月22日与对方机构申请解约，对方说还需交1306.25元，此后一直冷处理并未上课，认为对方机构存在诱导消费和诈*行为，现对其进行投诉，希望对方机构能还清全部费用9.9元+550元=559.9元。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26 条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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