成都锦程优学教育咨询有限公司课程及贷款投诉
我是大一学生，2025-04-14日通过微信小程序平台添加微信等方式认识了该公司的老师，2025-03-27在闪学付办理了分期付款（共12期)加预定金额9.9元共6609.9元。2025-03-27签订合同。我于2025-03-29日提出退款，我向其要求退课，无条件退课，终止后续费用，就被要求赔偿大额违约金。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为、引诱消费者购买网课，并进行分期贷款，其虚假宣传之处有：课程质量极差和宣传承诺不符且隐瞒分期付款实为贷款。并且在后期复课程费加违约费总的1000元整分两个月付，4月底要求还款550元，5月底要求还款450元，5月底去还款，没有人回信息，已经超出了还款日期逾期了，又于2025-06-02号私自在本人不知情的情况下进行第三方扣除我平安银行55块2毛2元
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
锦程优学虚假宣传诱导贷款且课程不符承诺
我于2025年4月30日在微信公众号看到线上兼职的消息，扫码添加老师微信，小楠老师（原研社工作室），之后向我描述兼职的工作内容，并向我询问个人信息，在了解到我是零基础后向我推荐免费教学课，可以试听，听过后向我在2025年4月30日微信支付给该老师个人20元预定费，同时在锦程优学办理分期付款学费6600元（12期），是副业班，费用一共6620元，告知我在学习两周左右就会安排试稿，在学习期间可以通过边学习边赚钱，可以用于支付学费，但在两周之后都没有进行试稿。于2025年4月30日签订合同。在与老师沟通，确认时并没有告知我分期付款和签订合同所涉及的风险，只一直与我沟通签订合同的相关事宜，要求我提供个人信息等。在2025年5月29日通过手机信息得知，在锦程优学办理的分期付款是信丫丫来支付的，通过了解信丫丫公司非正规平台，其运营模式存在诱导贷款、虚假宣传、霸王条款等违规行为，且与多家教育机构合作涉嫌培训贷诈*，已被消费者多次投诉。在与小楠老师签订合同时并未告知我分期付款学费由信丫丫负责，因此，我在2025年5月31日向学生群班主任鹤汐老师提出退课，但告知我需要结清已经产生的费用及总学费10%的课程服务，在小楠老师与我签订合同时并没有告知，现在正值端午假期，告知我需要等到假期结束后才能核算费用。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为，引诱消费者购买网课，并进行分期贷款，其虚假宣传之处有：课程质量差，宣传承诺不符且学员并未等到所谓的高薪兼职工作，并进行分期代款未告知学员。希望能够解除合同分期并撤销贷款退还预定费。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
成都锦程优学教育诱导消费且强制退课收费不合理
本人在2025年5月28号，自称姓张的一位老师诱导，说是跟着老师好好学习。后面自己接单，月入上百，千元，还将许多称是自己带的学生的成绩发给我看，以此来诱导我，后面让我交100块的报名费，我说我没钱，她却跟我说可以给我申请9.9的。后面她一步一步诱导我签下合同，我因经济困难一下被冲昏了头脑，签下了合同，后来思来想去还是觉得不对，我要求退课，没想到遭一位叫可可的老师用什么课前协议危险，说要退课就得把上了的课时和服务费结清，但我记的清清楚楚，合同上没有服务费这么一说，而且刚开始姓张的老师说先试着看看合不合适，不合适不需要缴纳费用，可以给我安排退课，我不知道她哪里来的课前协议，用此来威胁我退课，强制性消费，后来我联系不上姓张的老师，叫可可的老师也要我结清费用才给办退出。此行为是诈*，也违反了法律法规，我在此起诉此公司，希望平台能给予处罚，让此公司受到法律惩处，让我解除合同！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
成都锦程优学教育公司诱导消费且拒绝退费
本人在2025年5月17号，自称姓张的一位老师诱导，说是跟着老师好好学习。后面自己接单，月入上百，千元，还将许多称是自己带的学生的成绩发给我看，以此来诱导我，后面让我交100块的报名费，我说我没钱，她却跟我说可以给我申请9.9的。后面她一步一步诱导我签下合同，我因经济困难一下被冲昏了头脑，签下了合同，后来思来想去还是觉得不对，我要求退课，没想到遭一位叫可可的老师用什么课前协议危险，说要退课就得把上了的课时和服务费结清，但我记的清清楚楚，合同上没有服务费这么一说，而且刚开始姓张的老师说先试着看看合不合适，不合适不需要缴纳费用，可以给我安排退课，我不知道她哪里来的课前协议，用此来威胁我退课，强制性消费，后来我联系不上姓张的老师，叫可可的老师也要我结清费用才给办退出。此行为是诈*，也违反了法律法规，我在此起诉此公司，希望平台能给予处罚，让此公司受到法律惩处，让我解除合同！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
成都锦程优学教育虚假宣传诱导签约收费不合理
2025年3月27日，对方声称“在校绘画就能日赚100+”，虚假宣传绘画接稿，引诱签订合同开通课程6600元分期12个月先学后付，一开始微信说每月550元，第一个月取消课程需缴纳10%违约金660元，第一月以后不需缴纳违约金，可随时取消，取消退课时却说按课时收费。三月27日原定价100元预约，现按在校学生只需20元优惠预约课程办理。四月份550元已付，后续要求合同中的已承诺的义务即派遣绘画订单，对方却一再推脱。总课时收费6600元，共32课时，截止5月22日共已进行11个课时，其中3个课时未进行点击消费，前天进行协商，改口按课时收费，而不是按刚开始微信说随时按月终止。现要求我再次支付1718.75元补缴课时费。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
成都锦程优学教育虚假宣传诱导消费退款难
本人于2025年4月8日，通过兼职软件认识到对方，对方自称是成都锦程优学教育咨询有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱，以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为6600元，由于本人是大学生，经济能力有限，对方就诱导我交了20元的订金，并且诱导我去办理了课程分期付款，后面第二天不想学了，想要退出学习，却要收取违约金和所谓的课时费，于是我在各大平台查到相关成都某某某公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。8
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
成都锦程优学诱导消费且合同违法要求取消
我于2025年5月5日被他们诱导购买6600元的CG绘板课，并在我不知情的情况下与第三方签署先学后付合同，而且合同的有些地方违法，我要求他们取消合同
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收费问题、分期贷款、课程质量差
处理中
成都锦程优学教育咨询有限公司课程诱导消费及退款投诉
本人2025年5月20日在 成都锦程优学教育咨询有限公司 报名 CG板绘副业班 花费6600元，该机构诱导消费，机构老师诱导，从抖音了解到加上微信后，他承诺我可以分期付款，可以很容易赚到钱，给我看别人赚到钱的截图，在我想放弃报名机会的时候又劝说我加入这个课程，给我看接单得到报酬的截图，跟我说分期付款，边学习赚到钱这样可以每月少付点钱，只看了一节课，课程质量不好，请求调解，请求取消分期退学!
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
成都锦程优学教育咨询有限公司退款纠纷及不合理收费投诉
我在今年3月27日买课，当时签约后，明确表明时间不够，老师确让我继续教钱，还说课啥的，不让退款，我要求退款，退学
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉成都锦程优学教育咨询有限公司退款纠纷
以减轻负担为由让我分期付款（总价6600元，分期一个月550元），我学了九节课发现课程内容很表面，没有讲实质，对我的帮助几乎没有。并且与宣传的0基础学画画接稿赚钱不符，他们说基本所有学员学习后都可以有接稿的能力，并在聊天时保证一边学习一边赚钱绝对可以赚够学费，但事实根本和他们宣传不一样，并且存在我问问题，对面的老师要隔好久才回信息，有拖延学员学习时间的嫌疑，还没有添加班级群之类的。违反了《消费者保护权益》，且两个机构都在其他平台有过案件记录。我方认为培训机构过分强调课程的便捷性和回报性，存在宣传虚假不到位的问题。我要求退学解除合同，对方收取我1500的违约金
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退款纠纷
处理中
