成都锦程优学教育公司诱导消费、合同违法及退款难
网友保保_75de1862
我要投诉成都锦程优学教育咨询有限公司，以下是具体情况。 在2025年5月13日，我与该公司工作人员小楠老师接触。对方以提供课程资料和兼职赚钱机会为诱饵与我联系。 后被诱导报名并签 订合同：副业班，总金额6600元，12个月分期付款， 本月先交预报名费20元，下个月起每个月支付550 元，共32个课时。后因现实事情较多没有空余时间想解除合 同，被告知现在解除合同需赔付违约金：总课程 的费用10％及七节正式课费用，我支付2173元后并没有进行合同的解除，并且一直进行电话骚扰。同时机构以及合同存在违法行为，违反《消费者权益保护法》第26条（格式条款无效情形）合同中"回放视为已上课""高额违约金"等条款：免除经营者责任，加重消费者责任，排除消费者主要权利（如退费权）第20条（真实信息披露义务）机构未如实告知：公司新设立（2025年2月成立）实际师资力量与宣传不符（构成欺诈）违反《民法典》的关键规定第496条（格式条款提示义务）合同中"30%违约金""自动视为上课"等条款：未采用显著方式提示消费者，未说明条款法律后果，违反《反不正当竞争法》第8条（虚假宣传）宣传"0基础包接单""同学收益案例"等无法证实的承诺。泄露我的联系方式对我进行电话骚扰，并且一直不解除合同。我的诉求是解除我的合同，退还我支付的2173元，并承诺不将我的个人信息泄露，不利用我的个人信息进行黑贷和非法交易
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