成都锦程优学诱导报名并退费纠纷
网友保保_uGaYYsd8
我是一名准大一学生于2025年6月20号在兼职软件中找兼职工作， 经过报名后获得微信名片，加入后相关负责人再次推送微信名片为教导老师。加上微信后，教导老师进行宣传并邀请进行一节试听课，课程最后进行教导课程购买的宣传，保证包教包会，并且可 以提供单子。试 听课结束后教导老师询问感受并诱导购买课程。承诺课程可以先学后付，边学边兼职。 后被诱导报名并签订合同：副业班，总金额6600元，12个月分期付款，本月先交预报名费9.9元，下个月起每个月支付550 元，共32个课时。（通过鸿蜂守约付进行分期扣款）后因现实事情较多没有空余时间想解除合同（于2025年7月16日于负责老师联系商量退课），被告知现在解除合同需赔付违约金：总课程的费用10%及9节正式课费用共计1856.25元，同时机构以及合同存在违法行为，违反《消费者权益保护法》第26条 (格式条款无效情形)合同中"回放视为已上课""高额违约金"等条款：免除经营者责任，加重消费者责任，排除消费者主要权利(如退费权)第20条(真实信息披露义务)机构来如实告知：公司新设立(2025年2月成立)实际师资力量与宣传不符(构成欺作)违反《民法典》的关键规定第496条(格式条款提示义务)合同中"自动视为上课"等条款：未采用显著方式提示消费者，未说明条款法律后果，违友《反不正当竞争法》第8条(虚假宣传) 宣传"0基础包接单""同学收益案例"等无法证实且课程内容多为短视频平台的免费教程且承诺配单未得到实践。
投诉进度
