拼多多购买松下吹风机出现安全问题

网友保保_NLIMRtIK 2025-08-13

已完结

我于2024年2月13日在拼多多电商平台品牌好货购买松下吹风机，出现铁丝发红，有明显烧焦味道的安全问题，因联系不上商家，拼多多专员也无法给出合理解决方案。我的诉求是退款并道歉。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 18:46:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 08:59:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 08:59:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 08:54:38

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

235.75元

投诉编号：

99344863

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