拼多多退货不退款问题投诉

网友保保_0W9ljsGv 2025-08-13

已完结

订单号250808-007927****5 收到后发现商品质量不好选择退货退款，商家已收到退货（邮政138****031504），一直不处理，申请客服介入。诉求尽量退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 20:29:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 16:02:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 16:02:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-13 15:49:47

投诉信息

拼多多

投诉问题：

响应时间长态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

269.1元

投诉编号：

99347829

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