剪映单方面缩减VIP权益,要求恢复原有服务内容
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我于2024年6月开通了剪映VIP自动续费连续包月服务。服务费为25一月,剪映又在7月份推出了svip业务,连续包月为36一年,实际上使用的功能内容都一样,就是为了涨价。 剪映PC 端此前开通的 VIP 会员原本可在手机、电脑端使用,会员体系升级后,VIP 仅限 App 端使用,若要在电脑端使用剪映会员功能,需开通 SVIP。 部分功能被调整至 SVIP:一些原本 VIP 会员可使用的功能,如字幕识别、双语字幕、提词器、音色克隆等,升级后变为 SVIP 专属,普通 VIP 用户无法再使用。 原本剪映将我们定义为存量vip,通过赠送svip继续履行协议,但今年8月单方面终止。 根据《民法典》第五百四十三条,合同变更需双方协商一致,剪映单方面缩减权益的行为构成违约。用户支付 VIP 费用时获得的 PC 端使用权限被单方面取消,属于未按约定履行合同义务。 剪映应依照原本协议,恢复我的权益至我主动取消自动续费。
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