剪映违反自动续费告知义务，申请退还2025年12月-2026年3月扣款
网友保保_6Jo1lJVz
处理中
我于2025年11月8日02点48分以29元购买了剪映SVIP会员，之后每月的7日都静默扣费59元，本人截止2026年4月8号晚上19点左右才发现，并立即退掉了当月的扣款，但2025年12月至2026年3月期间，的四次共计236元已无法退款！上述扣款发生的前一天本人没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而深圳市脸萌科技有限公司并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退还2025年12月至2026年3月期间的扣款共计236元！
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