充值套餐无法使用且客服不处理
网友保保_01Z6H7tH
已完结
我在8月10号充值了一个199元的1月套餐，但是用不了，就是发信息和联系微信都用不了，一直显示实名失败，请确认是否家长，联系多次客服，一直不回复信息，也不解决问题，一直发让实名认证的链接，点开链接，我重新申请了好几次，都显示实名成功了，我也截屏给客服了，但是客服一直不管，也不回信息，但实名认证成功了，但就是用不了，我有截图给客服发信息的证据，而且我给客服截图的认证成功的时间和点开发信息页面用不了的时间都对得上，但客服一直不回信息
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