父母牵线微信小程序自动扣款且不退款
网友保保_XuYXBHa9
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我在2025年2月28日在微信小程序“父母牵线”点进去被扣款购买黄金会员,出现客服不回复不退款问题,也没有平台联系电话,没有实际的相亲介绍界面不停地充钱扣款,服务条例显示7天内可以退款,侵害了消费者的正当权益,我的诉求是全额退款299元。请帮我尽快处理退款,谢谢!
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