爱普生打印机升级固件后主板损坏且售后推诿
网友保保_8e1289ca
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我购买了1台爱普生的打印机刚刚过保，几个月前爱普生官方手机app端突然弹出了一个升级打印机固件的弹窗，让升级打印机固件，于是点了升级，升级后打印机三灯常亮，于是联系官方客服，让去官方售后，到了官方售后之后售后检测说是升级导致主板损坏，需要更换主板，要自费，我对自费这个问题不认可，是官方推送的升级包导致我的打印机主板损坏，不是我人为造成的，于是联系爱普生的官方客服，官方客服一直推诿说上报给联系专员回访，结果第一个专员回访说他是技术部的不负责这一块，于是继续联系客服，开始推诿，现在为止没有人给解决问题
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