在京东爱普生官方自营店购买打印机未退款

网友保保_3BZwGrFa

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我有监控录像 我在京东爱普生官方自营店购买一个了打印机 并未激活 甚至连摸都没摸过打印机一下 客服询问情况后同意退货退款 亲自交给京东快递员 京东已经收到货并显示订单完成 却没有退款 我打电话询问 (客服告诉我 收到的是老机器 不是他家的机器 还说经过我本人同意原路返回给我不予退款) 这全是假话 我并未收到任何消息从未同意原路返回 我的诉求是全额退款 我会一直投诉维权的!

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