爱普生打印证件照纸张错误且无法退款
网友保保_tYAwKJgi
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我于2025年4月14日在爱萝卜小程序打印证件照,第一次下单时店员没有给我更换专门用于打印证件照的纸张,导致用了A4纸,店员让我在小程序上退款,但是当时着急打印第二张没有立马退款,我重新下了一单,打印成功了,但是打印出来后还是不正的,歪歪扭扭,勉强凑活,晚上去爱萝卜小程序退款时发现无法退款,客服说无法退款,需要联系代理商,联系代理商后他拒绝退款,表示没有权限,我再次找到客服,还是同样的话术,互相推卸责任,不退款,我的诉求是退款!
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