顺风车司机绕路致乘客误高铁
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师傅绕路接人导致我原本的行程取消。情况是我于凌晨预约了顺风车，约定九点半出发，预留了一个半小时到高铁站。上车时我也跟师傅讲了我赶十一点的高铁。结果是我这一单顺路的人没接电话，没联系上人，师傅临时又接新的顺风车单子，绕路 **** 去接，然后先送那位乘客到官渡古镇，但事先未与我沟通，导致那位乘客下车后，我才知道我到了官渡古镇，此时距离我的高铁开车仅剩 30 分钟，然后距离高铁站还有 ****，师傅还斥责我说让我改签，实际情况是高铁本来就很紧张，且我行程已经定了。现在是我高铁没赶上，还在去的路上，我已经退票，损失超一百元，而且我本身的行程也没赶上。请问如何处理？现在顺风车这么随意吗？门槛这么低吗？ 现在是花小猪以及哈罗顺风车客服都联系讲没办法处理，只能是加强监管以及给我返 20 元现金优惠券，这仅是优惠券的事情吗？是顾客原本行程被迫取消，造成损失！我请问处理力度在哪里？
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