影院距离远且不予退款

网友保保_pHkkut6E 2025-08-13

处理中

我发现该影院离我较远，想要退票。可他说却不让退。退款应该是消费者的权利吧。退款界面上直接连退款都没有，然后联系客服也不让退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 20:20:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 18:56:46

投诉信息

嘿影

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

32.86元

投诉编号：

99349296

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