嘿影平台购票后无法退票退款

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我于2025年7月23日下午四点通过嘿影平台购买了26日下午的一部电影票,事后发现购票所处的电影院与我居住的地方距离遥远,无法到达观影。于是我联系购票平台嘿影的客服,请求退票退款,然而对方表示不支持退款改签,违反国家广电总局的规定,反复规劝后表示没有权限,始终不肯退款退票。

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