霸王茶姬小程序通知取餐但未出餐导致损失

网友保保_68f55a57

处理中

那曲的时候,在霸王茶姬小程序上点了两杯茶,程序上通知我可以取餐,所以我到店里取,但是到店里没有我的茶,我说什么时候可以取?程序通知已经可以取餐了而且他店面上的电脑上显示也已经取餐但是店员爱答不理,我说我车停在外面要违章的,请尽快给我,跟他们沟通了六七次,一直都是不理睬或说正在做,结果我在店里面足足等了30分钟,比我后面的都取了,一直没有我的餐,被罚了200块,扣分,程序上如果有问题,既然店员知道为什么不及时处理,而且到店以后足足等了30分钟为什么这个责任要让消费者来承担?

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