天虹超市员工服务态度恶劣并拒绝合理道歉诉求
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本人于2025年8月13号下午18:20至18:46在超市消费89.09元。期间去海鲜区，欲购买螃蟹和虾。海鲜区工作人员服务态度恶劣并将我选购的虾置换成不新鲜的虾，发现后我到服务中心进行投诉，服务中心工作人员带我和该涉事工作人员上二楼办公室调解，期间海鲜区的管理经理(姓名未知，姓氏隐约看到为杨，身形高大，坐在中间位置)、服务中心工作人员和该工作人员一直对我的提出的问题避重就轻，偷换概念。道歉态度并不诚恳。在原本希望工作人员诚恳道歉的基础上，我提出更进一步的要求:让该工作人员手写100字道歉信。而后海鲜区管理经理站起身来大吼我侵犯了工作人员的人格尊严，神情凶狠欲攻击我，但被两个工作人员围住。我向他解释提出手写道歉信诉求原因，并提出要求让他们重视我的问题，修正他们管理上的措施。最后海鲜区工作人员及服务中心工作人员对我进行了道歉但经理并未对刚才对我的恐吓行为感到任何抱歉，现我要求该管理经理对我道歉并承诺以后绝不发生此类事件。
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