天虹超市销售过期商品且未赔付

网友保保_iFOV9Xxv 2025-09-14

已完结

2025年9月13日中午11:33分，我在天虹超市送到家下单味全金装鲜酪奶香草莓（100gx3），收到后发现产品过期。联系客服，客服核实情况属实并说稍后转达天虹超市售后部门。但是超市售后部门一直不回复且没有任何赔付。按照我国《食品安全法》148条，销售过期商品，应当退款且赔偿价款10倍，不足1000的按照1000元赔付。我的诉求是退款订单金额且赔付1000元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 15:30:50

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 14:19:49

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用户发起投诉

2025-09-14 14:05:51

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投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1021.98元

投诉编号：

99547116

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