入住亚朵酒店物品丢失，服务态度差且推诿责任
网友保保_0nmhH4oq
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于2025年8月11日至8月13日入住山东省日照站海滨五路亚朵酒店，12日上午将刮胡刀等累计价值3000元的物品放置房间洗手台，13日上午发现刮胡刀丢失，经警方调查，酒店监控设备不完善，期间保洁进入房间打扫，调查期间，保洁态度恶劣，且经理拒绝解决问题，声称没有权限解决，酒店方一直推诿扯皮。酒店经理非要我们证明东西是在酒店丢失，且处理问题期间，酒店前台及工作人员对我家人冷眼相待，我请问，我们是能预知自己东西会丢失？我们只要酒店帮我们找到丢失的东西，并无过分要求啊？就一直说你们先证明，之后又说经理没有权利解决。我们为了保证安全住了600多一晚的亚朵，丢了东西要我们先证明东西是在酒店丢的！我们消费者权益该如何保证！
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