老庙黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_65ad8d34
本人于2025年8月13日晚上十点左右在被投诉商家老庙黄金处购买一枚“一口价黄金戒指”，消费过程花费3000元，我在多次询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以很贵的价格购买了一口价黄金，然后还说可以免费换新，结果开具了个单子回家看才知道是有条件的需要递增15-30%的价格。违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! （4）协商推诿，态度恶劣：本人发现问题后要求换克重或退款，商家以“款式是伴侣选的”“非质量问题不退”为由拒绝，全程回避“未告知克重”的核心违规点。 诉求:我要求全额退或者换克重款
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