老庙黄金未告知一口价引发消费纠纷
网友保保_EayAclia
已完结
在2025年8月19号下午八点左右 在（泰州一百老庙黄金）依旧换新黄金 旧款黄金价值1万3千多 说给我换1万3千多，购买时只看了款式没有告知产品类型是克重还是一口价 后回家查询黄金克重只有7点几克，后来回家在微信问客服才告知是标签价就是一口价，在不知道克重情况下以1800元/克左右的价格购买了一口价黄金，违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
