魅族21手机防水宣传不符导致维修纠纷

网友保保_81516f9d

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我于2024年8月初在京东购买魅族21手机,购买时候发布会宣传有日常防水以及下雨防水,前几天杭州下大雨,手机淋雨,当时没有什么问题,过两天看手机突然屏幕息屏不好使了,8月13日去魅族售后维修,说屏幕烧了,更换配件收取我1080元费用,手机设计之初明确说明有防水,日常使用居然会进水,给魅族打电话就一直狡辩说他们没有问题,现在要求魅族对维修费用进行赔偿

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