魅族21屏幕故障售后问题

网友保保_qCGWmFaZ 2025-08-04

已完结

我在24年8月在拼多多百亿补贴买的魅族21。然后25年，一年质保没过烧屏了，去找售后，售后以边框磕碰为由拒绝换屏，要求换屏

投诉进度

用户申请完结

2025-08-04 14:14:02

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 03:16:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 03:15:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 03:11:29

投诉信息

魅族

投诉问题：

保修期内收维修费屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

99284450

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