南方航空退改问题及客服处理不当
网友保保_mvEftK6T
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我在2025年8月14日购买去往三亚的飞机票买完在还没出票前在购买平台申请拦截出票 退款购买平台说要出票后申请退款 结果出票后我第一时间申请退款还扣了我171元手续费 整个过程不到15分钟购买平台推脱说不保证拦截成功 没有提前告知我不保证结果 造成我的损失10几分钟造成我171元的损失 南方航空客服不积极解决我的问题打电话总是繁忙 让我跟线上客服解决 线上客服半天不回我消息 到现在已经好几个小时了 不给我解决
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