申庭教育虚假宣传且拒绝合理退款
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我于2025年2.16号在申庭教育江南老师处花费6980报名考编金榜班，报名之前虚假宣传，承诺会根据我的基础来制订学习计划并且有专门老师督促学习，报名之后根据老师的指示下载app学习，发现里面的课程全是提前安排好的，根本不是一对一定制的课程，学习半个月之后发现毫无效果，之前承诺的方案完全没有施行，当时立即与老师沟通，要求退课，江南老师一直转移重点，不理会我的诉求。3.10沟通无效，要求退课退钱，老师告知根据合同要扣29%违约金，我拒绝，认为申庭教育是过错方，只扣接受20%违约金，江南老师说去申请协商，3.29号考完给我回复。在此期间，让我安心备考，所以我登录过申庭教育app刷过题，我自认理亏，做出让步，提出可以扣除我学习过的课程费用和29%违约金。江南老师又说要等考编结果4.30出来才能退款，然后一直拖到现在，消息不回，完全没有后续。
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