台风影响未入园要求全款退款
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我于2025年08月12日通过美团平台上珠海开心国际旅行社购买了3288的2天1晚企鹅酒店+3人海洋王国+卡卡虎套餐,并预约了在2025年08月14日进入园区,因08月14日“杨柳”台风在广东登陆,珠海市暴雨,园区项目关停,珠海企鹅酒店和平台不予全款退款,作为消费者的我未享受到任何应有的权益,严重侵犯消费者权益,现要求酒店及平台全款退款,订单确认号:5654395